Rättsligt meddelande

📄 Användarvillkor för Azaleah.com

Välkommen till Azaleah.com!

Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att besöka vår webbplats eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Om du inte accepterar dem ber vi dig att inte använda webbplatsen.

1. Allmänt

Azaleah.com är en e-handelsbutik som använder dropshipping via tredjepartsleverantören Korealy. Detta innebär att produkterna skickas direkt från våra globala leverantörer till dig som kund.

2. Produkter & Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, produktinformation och kampanjer utan föregående meddelande. Vi strävar efter att all information på webbplatsen ska vara korrekt, men fel kan förekomma.

3. Beställning & Betalning

När du genomför ett köp via azaleah.com ingår du ett juridiskt bindande avtal om köp. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid t.ex. felaktig information, misstänkt bedrägeri eller tekniska problem.

Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan, till exempel kortbetalning, Klarna eller andra säkra betaltjänster.

4. Ansvarsbegränsning

Azaleah.com ansvarar inte för indirekta skador eller förluster till följd av leveransförseningar, tekniska problem, produktfel eller andra situationer som ligger utanför vår kontroll.

📦 Leveranspolicy för Azaleah.com

Eftersom Azaleah.com använder dropshipping via Korealy, levereras produkterna direkt från leverantörer i olika delar av världen. Därför skiljer sig våra leveranstider från traditionella e-handelsbutiker.

Leveranstider

Normal leveranstid är:

14 – 21 arbetsdagar till Sverige då produkterna skickas från Korealy i Seoul, Korea.
Leveranstiden kan variera för övriga länder i europa.

Vi meddelar dig så fort din beställning har skickats och uppdaterar med eventuell spårningsinformation om det finns tillgängligt.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden beräknas i kassan innan du bekräftar din beställning.

Spårning

Om spårningsnummer tillhandahålls av vår leverantör skickas det automatiskt till din e-post. Vissa frakter kan sakna spårning beroende på leveransland eller fraktmetod.

Förseningar eller Leveransproblem

Har du inte mottagit din beställning inom angiven tid? Kontakta vår kundtjänst i chatten eller på hello_azaleah@outlook.com så hjälper vi dig att undersöka ärendet tillsammans med leverantören.

Tullar och avgifter

I sällsynta fall kan försändelser vara föremål för tullavgifter beroende på var du bor. Dessa avgifter ansvarar du som kund för, och de ingår inte i det pris som anges vid kassan.

Perfekt! Eftersom du säljer både inom EU och internationellt, är det viktigt att dina juridiska texter uppfyller kraven enligt GDPR (EU:s dataskyddsförordning) samt tydligt informerar om returer och cookies. Här nedan får du:

Integritetspolicy (GDPR)
Retur- och återbetalningspolicy
Cookiespolicy

🔐 Integritetspolicy för Azaleah.com

Senast uppdaterad: 2026/05/31

Denna integritetspolicy beskriver hur Azaleah.com samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning.

1. Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar eller registrerar dig på Azaleah.com kan vi samla in följande uppgifter:

Namn
Adress
E-postadress
Telefonnummer
Betalningsinformation (hanteras säkert av tredje part)
IP-adress och användarbeteende på webbplatsen

2. Syfte med datainsamling

Vi samlar in och behandlar personuppgifter för att:

Hantera och leverera dina beställningar
Skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar
Ge kundsupport
Förbättra vår hemsida och våra tjänster
Skicka erbjudanden och nyhetsbrev (endast med ditt samtycke)

3. Tredje parter

Vi delar endast nödvändig information med betrodda tredje parter, exempelvis:

Korealy (dropshipping-leverantör)
Betaltjänstleverantörer (t.ex. Klarna, Stripe, Shopify Payments)
Frakttjänster

Alla parter följer GDPR och använder endast uppgifterna för att fullfölja sina åtaganden.

4. Lagringstid

Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagen) eller för att tillhandahålla kundservice.

5. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse eller radering
Invända mot behandling
Begära dataportabilitet
Återkalla samtycke när som helst

Kontakta oss på Hello_azaleah@outlook.com för att utöva dina rättigheter.

6. Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.

🔄 Retur- och återbetalningspolicy för Azaleah.com

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos Azaleah.com Därför erbjuder vi en tydlig retur- och återbetalningspolicy.

1. Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du som privatperson inom EU rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varan.

För att använda din ångerrätt, kontakta oss på hello_azaleah@outlook.com innan du skickar tillbaka produkten.

2. Returvillkor

För att en retur ska godkännas måste:

Produkten vara oanvänd och i originalskick
Förpackningen vara hel
Returen skickas inom 14 dagar från att du meddelat oss

Observera: Kunden står för returfrakten.

3. Undantag

Följande produkter omfattas inte av ångerrätten:

Hygienprodukter som har brutits försegling på
Specialbeställda produkter

4. Återbetalning

När vi mottagit och godkänt returen, återbetalas köpesumman (exklusive frakt) till samma betalningsmetod inom 14 dagar.

🍪 Cookiespolicy för Azaleah.com

På Azaleah.com använder vi cookies för att förbättra din användarupplevelse och för att kunna analysera trafik samt anpassa innehåll och annonser.

1. Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som sparas på din enhet när du besöker en webbplats. De hjälper webbplatsen att komma ihåg information om ditt besök.

2. Hur vi använder cookies

Vi använder cookies för att:

Komma ihåg dina val i butiken (ex. varukorg, språk)
Förbättra webbplatsens funktioner
Analysera besöksstatistik
Visa relevant marknadsföring via tredjepart (t.ex. Meta, Google)

3. Tredjepartscookies

Vi kan tillåta tredje parter att placera cookies på vår webbplats, exempelvis för analys eller annonsering.

4. Samtycke

Vid första besöket på vår webbplats får du information om cookies. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du användningen av cookies.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via webbläsarens inställningar.