📄 Användarvillkor för Azaleah.com
Välkommen till Azaleah.com!
Dessa användarvillkor reglerar din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att besöka vår webbplats eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Om du inte accepterar dem ber vi dig att inte använda webbplatsen.
1. Allmänt
Azaleah.com är en e-handelsbutik som använder dropshipping via tredjepartsleverantören Korealy. Detta innebär att produkterna skickas direkt från våra globala leverantörer till dig som kund.
2. Produkter & Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser, produktinformation och kampanjer utan föregående meddelande. Vi strävar efter att all information på webbplatsen ska vara korrekt, men fel kan förekomma.
3. Beställning & Betalning
När du genomför ett köp via azaleah.com ingår du ett juridiskt bindande avtal om köp. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid t.ex. felaktig information, misstänkt bedrägeri eller tekniska problem.
Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan, till exempel kortbetalning, Klarna eller andra säkra betaltjänster.
4. Ansvarsbegränsning
Azaleah.com ansvarar inte för indirekta skador eller förluster till följd av leveransförseningar, tekniska problem, produktfel eller andra situationer som ligger utanför vår kontroll.
📦 Leveranspolicy för Azaleah.com
Eftersom Azaleah.com använder dropshipping via Korealy, levereras produkterna direkt från leverantörer i olika delar av världen. Därför skiljer sig våra leveranstider från traditionella e-handelsbutiker.
Leveranstider
Normal leveranstid är:
Vi meddelar dig så fort din beställning har skickats och uppdaterar med eventuell spårningsinformation om det finns tillgängligt.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden beräknas i kassan innan du bekräftar din beställning.
Spårning
Om spårningsnummer tillhandahålls av vår leverantör skickas det automatiskt till din e-post. Vissa frakter kan sakna spårning beroende på leveransland eller fraktmetod.
Förseningar eller Leveransproblem
Har du inte mottagit din beställning inom angiven tid? Kontakta vår kundtjänst i chatten eller på hello_azaleah@outlook.com så hjälper vi dig att undersöka ärendet tillsammans med leverantören.
Tullar och avgifter
I sällsynta fall kan försändelser vara föremål för tullavgifter beroende på var du bor. Dessa avgifter ansvarar du som kund för, och de ingår inte i det pris som anges vid kassan.
Perfekt! Eftersom du säljer både inom EU och internationellt, är det viktigt att dina juridiska texter uppfyller kraven enligt GDPR (EU:s dataskyddsförordning) samt tydligt informerar om returer och cookies. Här nedan får du:
-
Integritetspolicy (GDPR)
-
Retur- och återbetalningspolicy
-
Cookiespolicy
🔐 Integritetspolicy för Azaleah.com
Senast uppdaterad: 2026/05/31
Denna integritetspolicy beskriver hur Azaleah.com samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning.
1. Vilka uppgifter vi samlar in
När du handlar eller registrerar dig på Azaleah.com kan vi samla in följande uppgifter:
2. Syfte med datainsamling
Vi samlar in och behandlar personuppgifter för att:
-
Hantera och leverera dina beställningar
-
Skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar
-
Ge kundsupport
-
Förbättra vår hemsida och våra tjänster
-
Skicka erbjudanden och nyhetsbrev (endast med ditt samtycke)
3. Tredje parter
Vi delar endast nödvändig information med betrodda tredje parter, exempelvis:
-
Korealy (dropshipping-leverantör)
-
Betaltjänstleverantörer (t.ex. Klarna, Stripe, Shopify Payments)
-
Frakttjänster
Alla parter följer GDPR och använder endast uppgifterna för att fullfölja sina åtaganden.
4. Lagringstid
Vi sparar dina uppgifter så länge det krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagen) eller för att tillhandahålla kundservice.
5. Dina rättigheter
Du har rätt att:
-
Få tillgång till dina personuppgifter
-
Begära rättelse eller radering
-
Invända mot behandling
-
Begära dataportabilitet
-
Återkalla samtycke när som helst
Kontakta oss på Hello_azaleah@outlook.com för att utöva dina rättigheter.
6. Säkerhet
Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.
🔄 Retur- och återbetalningspolicy för Azaleah.com
Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos Azaleah.com Därför erbjuder vi en tydlig retur- och återbetalningspolicy.
1. Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har du som privatperson inom EU rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varan.
För att använda din ångerrätt, kontakta oss på hello_azaleah@outlook.com innan du skickar tillbaka produkten.
2. Returvillkor
För att en retur ska godkännas måste:
Observera: Kunden står för returfrakten.
3. Undantag
Följande produkter omfattas inte av ångerrätten:
4. Återbetalning
När vi mottagit och godkänt returen, återbetalas köpesumman (exklusive frakt) till samma betalningsmetod inom 14 dagar.
🍪 Cookiespolicy för Azaleah.com
På Azaleah.com använder vi cookies för att förbättra din användarupplevelse och för att kunna analysera trafik samt anpassa innehåll och annonser.
1. Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som sparas på din enhet när du besöker en webbplats. De hjälper webbplatsen att komma ihåg information om ditt besök.
2. Hur vi använder cookies
Vi använder cookies för att:
-
Komma ihåg dina val i butiken (ex. varukorg, språk)
-
Förbättra webbplatsens funktioner
-
Analysera besöksstatistik
-
Visa relevant marknadsföring via tredjepart (t.ex. Meta, Google)
3. Tredjepartscookies
Vi kan tillåta tredje parter att placera cookies på vår webbplats, exempelvis för analys eller annonsering.
4. Samtycke
Vid första besöket på vår webbplats får du information om cookies. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du användningen av cookies.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via webbläsarens inställningar.